Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2025
Versie: 1.0

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze service gebruikt.

---

Informatie Juridische Entiteit

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") worden aangegaan tussen u en Inferlio, een Nederlandse onderneming geregistreerd onder KVK-nummer 97190772, met haar geregistreerde adres op Truus Gelsingstraat 287, 6663 RE Nijmegen, Nederland ("Decklio", "wij", "ons", of "onze"). Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlandse wetgeving, en eventuele geschillen zullen worden opgelost door Nederlandse rechtbanken.

---

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot, te bladeren door, of gebruik te maken van Decklio's educatieve platform en diensten ("Diensten"), erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag u onze Diensten niet gebruiken.

Wijzigingen van de Voorwaarden: Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen door ten minste dertig (30) dagen van tevoren kennis te geven via e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres of door prominente kennisgeving op ons platform. Materiële wijzigingen vereisen uw bevestigende toestemming om de Diensten te blijven gebruiken. Uw voortgezet gebruik van de Diensten na de ingangsdatum vormt aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

Scheidbaarheid: Als een bepaling van deze Voorwaarden onafdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Gebruikersaccounts en Leeftijdsvereisten

Accountregistratie: Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet u een account registreren met nauwkeurige, actuele en volledige informatie. U gaat ermee akkoord uw accountinformatie tijdig bij te werken om de nauwkeurigheid te behouden.

Leeftijdsvereisten en COPPA-naleving:

• Gebruikers moeten ten minste 13 jaar oud zijn om een account aan te maken
• Gebruikers onder de 13 mogen onze Diensten alleen gebruiken met verifieerbare ouderlijke toestemming
• Gebruikers tussen 13-17 moeten ouderlijke toestemming hebben om betaalde Diensten te gebruiken
• We houden ons aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)

Accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor:

• Het behouden van de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw accountgegevens
• Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
• Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerde toegang of beveiligingsinbreuken
• Het gebruik van sterke wachtwoorden en het inschakelen van twee-factor authenticatie indien beschikbaar

Accountbeëindiging: Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen wegens schendingen van deze Voorwaarden, met passende kennisgeving en mogelijkheid tot herstel van niet-materiële inbreuken waar uitvoerbaar.

3. Abonnement en Betalingsvoorwaarden

Serviceniveaus: We bieden zowel gratis als betaalde abonnementsniveaus ("Pro" abonnementen). Pro-functies omvatten verbeterde AI-mogelijkheden, verhoogde opslag en premium educatieve tools.

Facturering en Betaling:

• Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis
• Alle kosten zijn in Euro's tenzij anders vermeld
• Betalingsverwerking wordt afgehandeld door externe providers onderworpen aan hun voorwaarden
• U autoriseert automatische verlenging tenzij geannuleerd voor de verlengingsdatum
• Toepasselijke belastingen kunnen worden toegevoegd aan abonnementskosten

Gratis Proefperiodes: Gratis proefperiodes, indien aangeboden, worden automatisch omgezet naar betaalde abonnementen tenzij geannuleerd voordat de proefperiode afloopt. Er vinden geen kosten plaats tijdens de proefperiode.

Restitutiebeleid: We bieden volledige restituties binnen 30 dagen na de eerste aankoop voor jaarlijkse abonnementen, en binnen 7 dagen voor maandelijkse abonnementen. Restituties worden verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen.

Annulering: U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw accountinstellingen. Annuleringen worden van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode, met voortgezette toegang tot de vervaldatum.

4. Gebruikersinhoud en Intellectueel Eigendom

Uw Inhoudsrechten: U behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op inhoud die u creëert, uploadt, of deelt via onze Diensten ("Gebruikersinhoud"). Wij claimen geen eigendom van uw educatieve materialen, flashcards, of studieinhoud.

Beperkte Licentie aan Decklio: Door het indienen van Gebruikersinhoud, verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om:

• Uw inhoud op te slaan, weer te geven en te verzenden via onze Diensten
• Technische wijzigingen aan te brengen die noodzakelijk zijn voor platformfunctionaliteit
• Back-ups te maken en servicebeschikbaarheid te waarborgen
• Deelfuncties mogelijk te maken die u expliciet activeert

DMCA-naleving: Wij respecteren intellectuele eigendomsrechten en houden ons aan de Digital Millennium Copyright Act. Om auteursrechtschending te melden, neem contact met ons op via support@decklio.com met:

• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk dat naar bewering is geschonden
• Locatie van het vermeend inbreukmakende materiaal
• Uw contactinformatie en elektronische handtekening
• Een verklaring van goede trouw dat gebruik niet is geautoriseerd

Verboden Inhoud: U mag geen inhoud plaatsen die:

• Toepasselijke wetten, regelgeving of rechten van derden schendt
• Malware, virussen of andere schadelijke code bevat
• Intimidatie, discriminatie of geweld bevordert
• Intellectuele eigendomsrechten schendt
• Valse, misleidende of bedrieglijke informatie bevat
• Academische integriteit schendt of vals spelen bevordert

5. AI-integratie en Diensten van Derden

AI-aangedreven Functies: Onze Diensten integreren met externe AI-providers waaronder Google (Gemini), OpenAI (GPT-4), en Anthropic (Claude) om educatieve ervaringen te verbeteren.

AI-disclaimers:

• AI-gegenereerde inhoud kan onnauwkeurigheden of fouten bevatten
• Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van AI-outputs
• U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van AI-gegenereerde educatieve inhoud
• AI-trainingsdata kan auteursrechtelijk beschermd materiaal bevatten; gebruik AI-outputs verantwoordelijk
• Externe AI-diensten zijn onderworpen aan hun respectieve voorwaarden en privacybeleid

Gebruikersverantwoordelijkheid: U gaat ermee akkoord AI-functies verantwoordelijk te gebruiken en in overeenstemming met het academische integriteitbeleid van uw onderwijsinstelling.

6. Educatieve Platform Compliance

FERPA-naleving: Wanneer gebruikt in educatieve omgevingen met studentendossiers, houden wij ons aan de Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) als schoolfunctionaris met legitieme educatieve belangen.

Academische Integriteit: Ons platform is ontworpen om leren te ondersteunen. Gebruikers gaan ermee akkoord niet:

• Onze Diensten te gebruiken om academische oneerlijkheid of vals spelen te faciliteren
• Auteursrechtelijk beschermde educatieve materialen te delen of distribueren zonder toestemming
• Educatieve beperkingen of monitoringsystemen te omzeilen
• AI-ondersteund werk verkeerd voor te stellen als oorspronkelijk auteurschap wanneer verboden

Toegankelijkheid: Wij streven ernaar om te voldoen aan Section 508 en WCAG 2.1 AA toegankelijkheidsnormen om ervoor te zorgen dat onze Diensten beschikbaar zijn voor gebruikers met beperkingen.

7. Privacy en Gegevensbescherming

Onze verzameling, gebruik en bescherming van persoonlijke informatie wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met onze gegevenspraktijken zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Gegevensbeveiliging: Wij implementeren industriestandaard technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, inclusief encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Gegevensretentie: Bij accountbeëindiging zullen wij uw persoonlijke gegevens binnen 90 dagen verwijderen of anonimiseren, behalve zoals vereist voor wettelijke naleving of legitieme bedrijfsdoeleinden.

8. Servicebeschikbaarheid en Wijzigingen

Servicewijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om elk deel van onze Diensten te wijzigen, op te schorten of te beëindigen met ten minste 30 dagen vooraankondiging voor materiële wijzigingen die betaalde abonnementen beïnvloeden.

Serviceniveau: Hoewel wij streven naar hoge beschikbaarheid, garanderen wij geen ononderbroken service en zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke uitval of onderhoudsperiodes.

Gegevensexport: Op verzoek zullen wij u een export van uw gegevens verstrekken in een veelgebruikt formaat voordat een service wordt beëindigd.

9. Beperking van Aansprakelijkheid en Disclaimers

Service verstrekt "as is": Onze Diensten worden verstrekt op "as is" en "as available" basis zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk.

Beperking van aansprakelijkheid: Tot de maximum toegestane wettelijke omvang zal Inferlio's totale aansprakelijkheid voor claims voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Voorwaarden of de Diensten niet meer bedragen dan het bedrag dat u aan ons heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim, of €100, welke van beide het grootst is.

Uitgesloten schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of educatieve kansen, ongeacht de aansprakelijkheidstheorie.

Educatieve Disclaimers: Wij garanderen geen educatieve uitkomsten, testscores of academische prestatieverbeteringen. Onze Diensten zijn aanvullende educatieve tools.

10. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord Inferlio, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit of gerelateerd aan:

• Uw gebruik van de Diensten of schending van deze Voorwaarden
• Uw Gebruikersinhoud of claims van derden daaraan gerelateerd
• Uw schending van rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten
• Uw schending van toepasselijke wetten of regelgeving

11. Geschillenbeslechting

Toepasselijk Recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlandse wetgeving, zonder inachtneming van conflicterende rechtsbeginselen.

Rechtsmacht: Elke juridische actie of procedure voortvloeiend uit deze Voorwaarden zal uitsluitend worden gebracht voor de bevoegde rechtbanken gevestigd in Nederland, en de partijen stemmen in met persoonlijke rechtsmacht en venue aldaar.

Informele Oplossing: Voordat u formele procedures start, gaat u ermee akkoord te proberen geschillen informeel op te lossen door contact met ons op te nemen via support@decklio.com.

Afstand van Collectieve Actie: U gaat ermee akkoord dat geschillenbeslechtingsprocedures alleen op individuele basis zullen worden uitgevoerd en niet in een collectieve, geconsolideerde of representatieve actie.

Verjaringstermijn: Elke claim of rechtsgrond voortvloeiend uit deze Voorwaarden moet worden ingediend binnen één (1) jaar nadat deze claim of rechtsgrond ontstond of deze zal voor altijd verjaard zijn.

12. Beëindiging

Beëindiging door U: U kunt uw account op elk moment beëindigen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Beëindiging geeft geen recht op restitutie van vooruitbetaalde kosten.

Beëindiging door Ons: Wij kunnen uw toegang beëindigen of opschorten wegens materiële schending van deze Voorwaarden, met redelijke kennisgeving en mogelijkheid tot herstel waar uitvoerbaar, behalve voor onmiddellijke beëindiging in gevallen van:

• Schending van intellectuele eigendomsrechten
• Schadelijke of illegale activiteit
• Niet-betaling van kosten na redelijke kennisgeving
• Herhaalde schendingen na eerdere waarschuwingen

Gevolg van Beëindiging: Bij beëindiging houdt uw recht om de Diensten te gebruiken onmiddellijk op. Wij zullen redelijke gelegenheid bieden om uw gegevens te exporteren. Bepalingen betreffende intellectueel eigendom, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en geschillenbeslechting blijven van kracht na beëindiging.

13. Diversen

Volledige Overeenkomst: Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Inferlio betreffende de Diensten.

Overdracht: U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

Force Majeure: Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of falen in prestatie als gevolg van oorzaken buiten hun redelijke controle.

Exportcontroles: Onze Diensten zijn onderworpen aan Amerikaanse exportcontrolewetten. U gaat ermee akkoord alle toepasselijke exportcontrole- en sanctieregelgeving na te leven.

Contactinformatie: Voor vragen over deze Voorwaarden, neem contact met ons op via:

E-mail: support@decklio.com
Adres: Inferlio, Truus Gelsingstraat 287, 6663 RE Nijmegen, Nederland
KVK-nummer: 97190772