Je leert belangrijke technieken en strategieën om succesvol te onderhandelen.
Tot een overeenkomst komen die voor beide partijen acceptabel is.
Je goed voorbereiden: doelen, wensen en grenzen bepalen.
Een standpunt is wat je zegt te willen; een belang is waarom je het wilt.
Omdat je zo betere oplossingen kunt vinden die voor beide partijen werken.
Zoeken naar oplossingen waar beide partijen voordeel van hebben.
Het eerste voorstel dat iemand doet in een onderhandeling.
Het bepaalt vaak de richting van de onderhandeling.
Het beïnvloeden van de uitkomst door een eerste bedrag of voorstel te noemen.
Niet meteen je beste aanbod geven, zodat je nog kunt onderhandelen.
Goed luisteren en laten merken dat je de ander begrijpt.
Het geeft de ander ruimte om meer te zeggen of toe te geven.
Extra vragen stellen om meer informatie te krijgen.
Iets toegeven om dichter bij een overeenkomst te komen.
Alleen als je er iets voor terugkrijgt.
Samenwerken, goed luisteren en zoeken naar gezamenlijke oplossingen.